投訴主題:華為榮耀3c手機的SIM卡槽有嚴重質量問題 | |
投訴目標:華為手機 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2014-06-28 | 投訴地區:福建省 |
華為3c手機卡槽有嚴重質量問題,剛到手的手機的SIM卡拔插一次,Sim卡槽針就斷了,且售后認定人為,不給保修或退換,我要投訴!6月18日買華為3C手機,20號下午到手,一直在試用,由于沒有小卡,6月27日跑去營業廳換了小卡。插入卡槽1,沒問題,想撥出來插到卡槽2 ,死活都拿不出來,最后用針小心捅出來,結果卡槽1的觸針有兩根斷了一截!今天6月28日去本地售后維修點(廈門市思明區湖濱東路61號),說我人為損壞,不給保修!卡槽設計了,難道不讓裝卡嗎,裝卡不是人裝的嗎,質量不行,設計有缺陷,還非說人為破壞,我閑著沒事了,把自己新買的手機搞壞嗎!后來,在網上搜索華為3C卡槽問題,對華為手機SIM卡槽的投訴數不勝數,有大量榮耀3c用戶都有Sim卡槽針斷的問題,這已經不是我這個特例,卡槽本身就有易斷問題的,無論是卡槽金手指材質問題以及設計缺陷,這都是華為的責任!第一次買華為手機,太失望。我想支持國產,可沒想碰到這樣的情況,太氣人了!希望有更多人看到,在此,特地向315投訴,特別希望我這個事情能夠得到解決。我手機只是SIM卡拔插一次,卡槽就壞了,簡直是“豆腐渣工程”啊!,希望華為公司能給我處理一下!希望質量中國能幫助我!