投訴主題:三星手機(jī)死機(jī) 運行超級緩慢等質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):三星電子 | 投 訴 人:盧女士 |
投訴時間:2014-03-17 | 投訴地區(qū):廣東省 |
2013年十月份在蘇寧買了一臺三星GT-S7562的智能手機(jī)1600元,用到一月份開始出現(xiàn)別人打電話過來,提示手機(jī)關(guān)機(jī),但是手機(jī)明明沒有關(guān)機(jī),還有手機(jī)撥號出現(xiàn)無法撥打,需要關(guān)機(jī)重啟幾次,最嚴(yán)重不可原諒的問題是:手機(jī)運行超級遲緩問題!點擊任何一個畫面最長一直無法顯示,有時著急打電話也是半天沒有反應(yīng),想要打開任意一個軟件也是半天沒有反應(yīng),每天需要清理刪除文件圖片,手機(jī)存儲照片現(xiàn)手機(jī)里面不超過三十張,讓人接近瘋狂的地步,垃圾清理顯示系統(tǒng)預(yù)裝有時幾十個軟件運行,可是無法停止,也無法卸載,需要三星的ROOT權(quán)限,可是這個什么權(quán)限根本就是無法獲取的,嚴(yán)重投訴三星!