投訴主題:蘇寧電器買筆記本電腦因發票與機器型號問題 無法維修 | |
投訴目標:蘇寧電器 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-07-15 | 投訴地區:寧夏區 |
我2014年2月在寧夏中衛市蘇寧電器朝陽店買了一臺筆記本電腦,不到半年時間,屏幕花屏出現問題,去找商家維修,結果他們說我發票上的型號和本機型號對不上,經過查驗,說他們從來沒賣過這個型號的機子,不承認是他們賣的,我想知道這算不算欺騙消費者的行為。還有,他們說型號對不上機子是不會出庫的,也不會開票的,但是我反問他們既然這樣這臺機子怎么會擺出來賣,他們解釋說是客戶提出需求,他們從其他地方調來的,我就覺得可笑,這前后說話不是矛盾的嗎?既然型號對不上出不了發票,他們怎么把從其他地方調來的機子賣給客戶的。這種行為是不是欺騙。我懷疑他們根本就賣的是翻新機,開假票,從中謀取暴力。