服務編碼：HBYG4W1 快速服務代碼：37728287425 剛買了半年的戴爾vostro260MT，經常出現自己關機的情況。 撥打戴爾售后電話，戴爾說有可能是電源或者主板問題，因為是保修期內上門服務，戴爾第二天派工程師上門更換。 結果第二天戴爾工程師上門發現主板音頻插槽旁邊的一個小小電容燒壞了。 但是戴爾工程師說這屬于物損不予保修。 我們就一直放在哪個地方正常使用，又沒摔過又沒碰過。 電容燒掉明明是主板配件有瑕疵，怎么能說是物損呢！ 戴爾這是明顯的推卸責任。