投訴主題:酷派手機(jī)質(zhì)量差 售后不解決 | |
投訴目標(biāo):酷派手機(jī) | 投 訴 人:頓女士 |
投訴時(shí)間:2014-07-22 | 投訴地區(qū):河北省 |
手機(jī)于2014年6月2日在裕華路電信廳購(gòu)買(mǎi),6月11日開(kāi)具發(fā)票,6月12日手機(jī)有閃屏問(wèn)題送維修站,但售后檢測(cè)不出問(wèn)題,只做了系統(tǒng)升級(jí),截止到7月10日因同樣問(wèn)題送修3次,至今仍有閃屏問(wèn)題,售后仍檢測(cè)不出,我對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的狀況已拍了視頻,第三次送修時(shí)給售后看,當(dāng)急答應(yīng)換新,但7月21日去取機(jī)時(shí),售后又說(shuō)觸屏劃傷嚴(yán)重不予換新,但我送修時(shí)絕沒(méi)有劃傷問(wèn)題。