本人2014年7月17號在天貓樂之語數(shù)碼購買的華為榮耀3C電信版，2014年7月19日簽收手機，裝上卡后使用半天（2014.7.19）第一次換卡卡槽觸針一個斷裂一個變形扭曲，過程中完全按照正常流程更換SIM卡，此卡槽設(shè)計讓人更換SIM卡非常困難，正常取卡根本取不出來，造成更換SIM卡時觸針掛在SIM金屬溝槽上造成指針扭曲斷裂，SIM卡上有明顯劃痕，造成這個結(jié)果是一是因為卡槽設(shè)計很不合理，二是使用的SIM卡槽質(zhì)量低劣。 打電話給售后中心說這屬于人為損壞不予保修。這簡直是不可理喻，手機更換SIM卡是非常正常的事情，而且這個操作并不是頻繁操作，僅僅一次就造成這種損壞，如果這樣都不能享有保修權(quán)益，作為一家500強企業(yè)的強勢方制定這樣的霸王保修條款讓處于弱勢的消費者該怎么辦。 上網(wǎng)搜索返廠維修價格才發(fā)現(xiàn)有大量榮耀3c用戶都有Sim卡槽針斷的問題，就315這里的關(guān)于華為卡槽針斷就有不少投訴。這說明已經(jīng)不是個別問題，卡槽本身是存在問題的，無論是卡槽金屬針材質(zhì)問題還是設(shè)計缺陷，這都有華為的責(zé)任。 卡槽的成本非常低（淘寶有賣），而寄修過的榮耀3c用戶卻花了170—280元不等，多的占據(jù)手機總價的1/4還多。 本人在此維權(quán)，希望華為能給予免費維修或換機，因為卡槽質(zhì)量和設(shè)計確實存在問題，不是個別問題，華為作為500強企業(yè)，在手機使用未到15天的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，這不該我們消費者買單。