本人于2014年4月28日在sony天貓旗艦店購買其XL39H手機一部，5月14日發現喇叭有電流雜音。5月15日聯系熱線進行維修，結果由于sony售后和快遞公司溝通出現問題，導致手機沒有寄出，于5月20日再次聯系熱線進行維修。30日維修后返回本人，結果使用中發現根本沒有解決故障，和原來的問題一模一樣。買到手才30多天，其中維修路中就花費了15天。維修期間sony也沒有提供任何備用機。6月3日、4日連續2天撥打熱線一直處于占線狀態。 售后維修及其不負責任，問題都沒解決就給寄回來了，說實話，我都懷疑到底修了沒有。維修后三包憑證也沒有填寫。 因此強烈要求更換新機。1、因為這款手機宣傳是有防水設計的，連續拆機修理可能導致防水性能下降。2、故障第一次都沒有解決，也很有可能再次修理還是這個樣子。 求315各位大哥大姐幫幫忙。 附圖：維修工單