投訴主題:魅族3去維修 到手居然報廢 | |
投訴目標:魅族科技 | 投 訴 人:蔣先生 |
投訴時間:2014-09-04 | 投訴地區:浙江省 |
本人在4月份再寧波專賣店購魅族3兩部,用了四個月,不小心進了一點水,然后觸摸屏不靈,但是可以開機,(由于本人在外地,手機在家,家里人不知道在哪里維修,就在家放了半個月,)半個月后送專賣店去,當時給手機充了電,到了專賣店,服務人員看就觸摸屏不靈,就送廠家維修。大概過了一個星期,廠家打電話告知(由于手機人為人為的維修費要1770,當時就打電話給客服,然后要了投訴電話,但是沒打,選擇不維修的,)大概五天吧,手機到了去取手機時,開不了機屏幕不亮了。然后打電話給廠家說啥人為的不保修已經報廢了。可是出問題后在家放了半個月后還可以充電,去維修后就直接報廢了。