投訴主題:魅族官網買手機沒發貨 要求退款官方一拖再拖 | |
投訴目標:魅族 | 投 訴 人:付先生 |
投訴時間:2014-09-25 | 投訴地區:浙江省 |
魅族MX4 9月20號正是上市了,我在18號下的訂單,以為很快就能有新手機了,誰知道卻被告知10月8號以后才能發貨,所以在9月21號申請了退款,當天打了電話,客服說3-5天就可以完成退款,好我等!今天(9月25號)早上我打電話去魅族卻又被告知9月23號才受理,受理后7個工作日他們這邊能完成,往后就是銀行的事了!我算了一下日子除了雙休,然后就是國慶節了,我要至少要等到10月9號才能拿到我的錢,準確的說還不一定能拿到,所以希望有關部門有夠介入一下,或者社會上的各界人士能關注一下!!謝謝