投訴主題:中興手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題 售后不負(fù)責(zé)任 | |
投訴目標(biāo): | 投 訴 人:呂先生 |
投訴時(shí)間:2014-11-02 | 投訴地區(qū):江西省 |
京東商城買的一臺(tái)中興s2002手機(jī),到手后一直有返回按鍵失靈問(wèn)題,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題去過(guò)售后3次,都沒(méi)能解決。第3次的時(shí)候他們說(shuō)要換屏幕及與屏幕相連的上、左右邊框,并收費(fèi)170元。本來(lái)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該是保修的,但是我的邊框有點(diǎn)人為掉漆,所以想想還是算了,170就170吧。不料這次維修后返回按鍵的問(wèn)題是好了,但是手機(jī)的麥克風(fēng)卻壞了。打電話時(shí)對(duì)方幾乎聽(tīng)不見(jiàn)我的聲音,錄音功能也名存實(shí)亡了。累計(jì)我去過(guò)4次,同一個(gè)問(wèn)題!!現(xiàn)在不負(fù)責(zé)任的售后又讓我的麥克風(fēng)壞了,手機(jī)無(wú)法使用。給他們打電話說(shuō)要我去第5次,呵呵,我哪有那么多時(shí)間?這次再去的話以后是不是會(huì)有第6,第7次?我現(xiàn)在根本不相信他們了。把我的機(jī)子搞成這樣還那么沖!這個(gè)機(jī)子我還不要了! 要求書(shū)面道歉,更換新機(jī)。