投訴主題:魅族MX4質量問題 | |
投訴目標:魅族科技 | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時間:2014-11-03 | 投訴地區:湖北省 |
我于2014年9月4號在魅族官網預定了一款MX4手機,直到10月13號才發貨,期間我么辦法只好在京東網上買了一款老人機先用著,13號后收到MX4,我把老人機送給父母了,現在10月27日手機突然出現一直無法偵測到SIM卡的現象,導致領導的重要電話無法接聽時,我才發現手機出現問題,后來試了很多手機很多方法發現我的卡是好的,手機有問題,然后我去售后檢測,售后說這里沒辦法檢測是神魔問題,需要返廠,然后又要等至少20天,我剛買的手機不到半個月就出現這樣的基本性問題,對我生活影響很大。我當時感到很生氣,我不想要了,可魅族客服說過了15天不能換機和退貨。現在手機已經在售后了準備返廠,我懷疑魅族為了手機出廠數量,從而不顧質量問題,我希望315的好心大哥大姐能為我伸張正義,確保我的合法消費權益,把我從賊船上救下來。懇求你們!