投訴主題:華為榮耀6卡槽問題 | |
投訴目標:華為榮耀6 | 投 訴 人:韓女士 |
投訴時間:2015-03-02 | 投訴地區:北京市 |
在去年12月12日在華為官網訂購的華為榮耀6手機,拿回來一天沒用,插卡插不進去也拔不出來,去維修,告知卡槽壞了,需要90元,歸結為人為原因,不予保修,剛走沒2分鐘,維修打電話說,不光是卡槽壞了,主板也壞了,要換主板,維修要900塊,打售后溝通,經過很多天,最后結論是:人為毀壞,不予保修,最后不了了之。 華為榮耀6卡槽的問題,不是我一個人碰到這樣的問題,同辦公室的另一同事,在使用3個月以后,華為榮耀6出現死機,就想把卡拿出來放到別的手機上,看看是否手機的問題,就這一次,卡槽就壞了,不讀卡。我就想知道,這么大比例的卡槽問題,華為從不承認自己的設計有問題,全部歸結為人為毀壞,要消費者自己承擔,是否太不負責任了?這不是我一個人碰見的個例,網上一搜比比皆是,這種不負責任的企業,以后必然沒有生存的價值,反正這輩子我都會告訴身邊的人和同事,遠離這種不負責任的企業,遠離華為。