投訴主題:小米4手機質量嚴重缺陷 | |
投訴目標:小米科技 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2015-04-08 | 投訴地區:寧夏區 |
本人于2015.2月22日在小米官網下單購買小米4手機,于3月1日收到手機,正常使用20天之后手機出現wifi無法連接問題,咨詢客服后,于3月29日郵寄小米售后維修,經檢測,給我更換了主板,四月五日收到手機后,使用時還是會無法連接,售后沒有給我解決問題,手機質量嚴重不合格,使用一個月就出現問題,聯系客服,客服說已幫我反饋,反饋之后小米公司只給我發了“我們已收到您反饋的問題,正在核實處理的”短信,之后一直沒有聯系我。