投訴主題:華為榮耀6plus手機問題 | |
投訴目標:華為 | 投 訴 人:葛先生 |
投訴時間:2015-04-06 | 投訴地區:江蘇省 |
我于2015年3月18日在京東商場購買華為榮耀6plus手機一部,由于工作較忙在4月1日才剪卡貼膜使用,在實體店買了好張品牌的鋼化貼膜貼上一直貼不好(上、下都翹起有間隙)報廢,直到前天我又買了一張好的鋼化膜、貼膜也找了個高手,可貼上去依舊上面、下面都貼不上,這位有經驗負責的師傅告訴這我手機有問題,屏幕不平上、下不同程度的變形,于是我才恍然大悟,網上百度了一下,這樣的情況比比皆是,于是我聯系了華為商場官網客服:反映了情況,可客服說15天過了只有修了,可我是新的手機呀!我拆機較晚、又一直沒有找到原因(貼膜都用了200多元了),我覺得華為這款手機有較大問題,作為一個知名企業產品有如此缺陷應承擔起責任,負責(召回)予以更換新機,并對我的損失全額補償!