投訴主題:上海智凝網絡科技有限公司華碩電腦銷售問題 | |
投訴目標:上海智凝網絡科技有限公司 華碩 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2015-04-19 | 投訴地區:上海市 |
2015年4月18日,我去上海徐家匯那邊的百腦匯購買電腦,看中了華碩N551JM4200這款電腦,當時報價5250元。我想購買,對方讓我先交了300元押金。押金交完后,銷售跟我說這種電腦不能長時間開,會有屏幕漏光的質量問題。而且告訴我因為這些都是2014年的尾貨,所以裝的win8.1rt的系統,很麻煩,要我考慮清楚。然后開始向我推薦華碩的另一款電腦。在對方拒絕退回定金時,我無奈的選擇了他推薦的A555LF電腦。回來后發現問題,感覺自己被欺騙了,在網上查了一下該電腦價格,網站報價最貴也就4300元,當時他們的銷售員給我報價5500元,經過雙方討價還價,最終他們以5060的價格給我。最后還給我開了一張增值稅發票。19號打電話給華碩客服的人,他們說N551JM4200的所有批次電腦都預裝的win8.1系統而不是win8.1rt系統。這過程中存在欺詐消費者,轉型銷售,虛假報價,設計消費陷阱。