投訴主題:中興努比亞z9 mini屏自動(dòng)裂紋不保修。 | |
投訴目標(biāo):中興努比亞 | 投 訴 人:廖先生 |
投訴時(shí)間:2015-10-05 | 投訴地區(qū):江西省 |
那晚我正玩著微信,突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏右側(cè)有一小橫形裂紋,長(zhǎng)不過(guò)0.5cm,以為是異物就用手指擦了下,擦不掉再用指甲刮了刮,還是刮不下來(lái),斜著眼看了下,屏裂了!!!反正不影響使用,接著微信聊的正High,幾分鐘后屏開(kāi)始亂動(dòng),再放斜了看那裂紋在某種神奇的力量作用下慢慢從右向左漫延,最后斜著橫過(guò)整個(gè)屏幕,裂紋之下觸屏無(wú)法使用。真是日了狗了,百思不得中興他姐啊,好好一手機(jī)竟不能用了。想想我沒(méi)摔沒(méi)磕沒(méi)壓沒(méi)碰,又剛剛好在保修期里,只能給售后MM打電話,MM態(tài)度倒好,發(fā)個(gè)信息讓寄回檢測(cè)維修,只能照辦。 結(jié)果,有態(tài)度的官售小哥打電話來(lái)了,你手機(jī)怎么回事(可能是沒(méi)看到手機(jī)有摔磕碰撞的痕跡),日了狗了,我也想知道怎么回事啊,只能原本相告,結(jié)果小哥說(shuō)玻璃怎么會(huì)自動(dòng)破呢,手機(jī)怎么會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題呢,有質(zhì)量問(wèn)題你拿去檢測(cè),檢測(cè)有問(wèn)題幫我免費(fèi)維修,要不能只能報(bào)價(jià)維修。反復(fù)強(qiáng)調(diào)手機(jī)屏是自動(dòng)慢慢裂開(kāi)的,人家就不理,讓我拿去檢測(cè),檢測(cè)你妹啊,我要知道去哪檢測(cè)還要你售后干嘛。 現(xiàn)在手機(jī)還在售后,寄不寄回給我還不知道,有報(bào)價(jià)維修的錢我還不如直接報(bào)廢,當(dāng)然本著有態(tài)度的原則,事件還是得還原給所有努比亞用戶的,同時(shí)對(duì)努比亞已是失望,現(xiàn)在我是相信了,這世上有一種名叫努比亞的手機(jī),含有一種神奇的力量,它的屏是會(huì)自動(dòng)破裂的。