投訴主題:手機本身質量問題他們說是人為 | |
投訴目標:華為手機總部和售后 | 投 訴 人:程先生 |
投訴時間:2015-11-07 | 投訴地區:安徽省 |
我在前兩個禮拜買了一部華為P8青春版手機,在用了幾天發現手機老是無信號,有信號也打電話不出去,就拿給經銷商,經銷商說要拿到華為售后解決,拿過去今天是第6天,售后(055162874655)打個電話給我說是機器變形,是我人為造成的,要我付費維修,維修費用八百多元,我說我沒磕沒碰怎么會好好變形呢??那不是說明機器本身質量有問題呢?我打電話給了華為總部(4008308300)他們說給我和售后溝通,后來回復是,不好意思這幾個字。所以就只有求助貴平臺幫忙。