投訴主題:京東買的華為榮耀7全網通NFC虛假宣傳 | |
投訴目標:京東 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2016-03-08 | 投訴地區:上海市 |
我在京東看到榮耀7全網通PLK-AL10支持NFC就購買了,購買后打開包裝看說明書榮耀7快速指南寫了“支持NFC功能”,現在想使用NFC功能,手機沒反應,后來上網查,才知道:必須要用NFC-SIM卡,而且功能還不全,只支持卡模擬。 京東當初參數及商品咨詢,都顯示支持NFC,商品說明書也顯示“支持NFC功能“,手機原廠貼膜也寫NFC,現在卻只號稱支持NFC功能之一的卡模擬(真正的卡模擬也不需要NFC-SIM卡)。蘇寧對該產品,直接寫明不支持。當初京東明顯就是虛假,夸大宣傳,欺詐消費者,誤導我買了該手機,而且商品與說明書不符,現在還不給退貨。 訴求,要求按消法,退一賠三。