投訴主題:小米5手機通話與網絡問題 | |
投訴目標:小米手機 | 投 訴 人:田先生 |
投訴時間:2016-06-17 | 投訴地區:云南省 |
本人使用的是聯通4G卡,在小米5手機使用過程中出現以下幾個問題: 1、手機上網時,對方無法呼入我電話(對方撥打時提示撥打的用戶暫時無法接通),需要連續撥打3次以上,方可撥通我電話; 2、根據上訴情況,我接通對方撥打電話,網絡制式從4G轉為2G。待通話結束后,網絡制式無法從2G自動回落4G。必須人為重新關系網絡重開網絡后才能正;氐4G; 3、介于以上情況,考慮過只使用“3G網絡優先”,但切換“3G網絡優先”后,系統顯示網絡制式為“E”標志的2G,不能正常顯示“H標志”3G。 我已通過補換卡、換機、重刷小米miui開發版和穩定版系統等手段進行過測試,肯定問題出在小米5手機上。并于前期撥打小米投訴電話,將手機郵寄回四川省成都市富士康工廠檢修。但收到的處理為重刷穩定版系統后寄回。 特此情況,望能引起重視,國貨當自強,但作為創新企業,用戶問題不能解決,何來長久?