投訴主題:聯(lián)想電腦質(zhì)量不過(guò)關(guān),保修期內(nèi)多次更換故障 | |
投訴目標(biāo):聯(lián)想電腦 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-20 | 投訴地區(qū):河北省 |
本人于2015年1月2日該買編號(hào)為L(zhǎng)B02309476的lenovo Y40-70型號(hào)筆記本電腦,在保修期內(nèi)多次出現(xiàn)硬件和軟件的故障,包括電腦藍(lán)屏,驅(qū)動(dòng)程序丟失,損壞和出錯(cuò)。現(xiàn)已更換2次屏幕,一次內(nèi)存條,一次無(wú)線網(wǎng)卡,且電池容量不足,滿負(fù)荷放電僅需20分鐘,但是故障依舊存在,2年的保修期拿上就要到了,我這臺(tái)筆記本馬上就要過(guò)保,個(gè)人認(rèn)為未來(lái)出現(xiàn)故障的幾率極大,但是聯(lián)想公司不做任何處理,欲將問(wèn)題拖至出保修期