2016年5月28日，在小米官網訂購了一臺小米3s48寸液晶電視，5月30日收到電視。開始電視觀看正常，6月20日看電視時，電視突然左上角有一塊黑屏，屏幕并未破損。通知小米客服保修退換，小米售后沒上門檢測，來電話要求傳照片之后告知人為損壞不予保修，要求先交維修費后上門。21至22日一直聯系客服，均被小米售后電話告訴人為損壞不在保修范圍，我們要求上門檢測鑒定，均要求繳費。