投訴主題:大中電器對手機銷售問題處理不負責任 | |
投訴目標:大中電器 | 投 訴 人:鄭先生 |
投訴時間:2016-06-23 | 投訴地區:北京市 |
之前2月18日在本網站反映的OPPO手機4G誤導消費者問題,及銷售人員明確告知手機是支持聯通4G的,當時聯通并未推出4G功能。當時在這上反映只是想讓更多的人能不要遇到類似的問題,大家都能引以為戒。6月份大中電器聯系到我時,問我有什么要求以并說很注重這個事情,我說你們怎么解決都可以,我沒有什么意見,只要合理,我說讓你們給我換手機也不現實畢竟這么久了,大中電器多次與我聯系并稱要解決此事,最后說讓我過去一趟,OPPO的負責人也在,大家一起坐下來解決電話中不方便,我說您給我一個解決方案就可以,我沒必要過去,解決不了我去了不也白去嗎?最終說去了才能解決,我來回4個多小時過去,說話不過5分鐘,送給我一個充電寶告訴我跟他們沒關系,你可以去告OPPO,他們就這樣宣傳的,時間這么久了,沒辦法解決,手機為什么上不了4G他也試了也不懂為什么。解決不解決你都得有個態度吧,我從大中買的手機,品牌商怎么宣傳與我沒有任何關系,銷售是大中的,我不可能去找OPPO吧,你可以解決或者不解決,都該有個處理結果和態度,保修卡的事呢,那個不是宣傳的問題吧,我問用不用注冊掃碼為什么告訴不用拿著卡就行你給弄。如果什么都與大中沒有關系,買手機我為什么要去你那里,直接去官網或者其他網上買不就行了,參數還齊全。