投訴主題:樂視超級手機霸王條款 | |
投訴目標:樂視商城官方網 | 投 訴 人:汪先生 |
投訴時間:2016-06-23 | 投訴地區:安徽省 |
本人是2016年5月2號晚上在樂視商城訂購了一款樂視超級手機型號是樂MAX2全網通手機價格是2099元,等過啦幾天看看自己的訂單遲遲沒有發貨,我就咨詢客服,他們說這手機是預購要等廠家生產出來,再發貨大概是3個周期,我就相信了,結果在5月19號晚上收到此手機,應為是7天無理由退貨的,到6月2號我手機接受到我購買的這款手機的電子發票,感覺手機用還可以,不到兩個星期,手機突然死機了,里面好多功能不能用 我就拿到售后服務去,幫我檢查手機主板壞了,要換主板,這質量太差了,按道理來說是可以更換同款的新手機的,我就打客服,說我已經超過他們的條款,只能免費給你換主板,臥槽樂視的什么霸王條款,這不是在坑害消費者嗎?我現在要投訴樂視廠家,什么質量,讓國人怎么去支持國產,為什么把我手機從訂購的那天就給激活