本人通過人民幣消費(fèi)在此游戲平臺游戲。2016年7月9日晚7點55分。本人在正常游戲中，突然無故封號。在過去的36小時期間，本人通過正規(guī)渠道向該公司客服反映問題多達(dá)20多次，該公司發(fā)動多達(dá)10多個機(jī)器人客服，利用復(fù)制粘貼方式敷衍本人。無任何封號依據(jù)提供。在承認(rèn)游戲系統(tǒng)存在不足的前提下，仍然不予解決。由于該游戲系統(tǒng)問題導(dǎo)致本人直接經(jīng)濟(jì)損失上萬元，也給本人精神上造成極大創(chuàng)傷。已構(gòu)成重大失誤，已觸犯中華人民共和國相關(guān)法律。到目前為止該公司相關(guān)人員無人和本人取得聯(lián)系（本人多次留了自己的手機(jī)號碼）。無助之下，向315投訴平臺求助。望315平臺能夠認(rèn)真核查，幫助本人解決此事。多謝！ 本人游戲賬號為iOS系統(tǒng) QQ區(qū)：