2015-7月左右購買的神舟Z7M-D1電腦，在今年6月份。電池出現問題，不能供電，因為當然宣傳整機保修一年，現在還沒有到一年的時間，就咨詢客服電話，但是電話很難打通，好不容易打通了，還說在拉薩沒有售后（出差在拉薩），但是號稱是全國聯保的，難道西藏拉薩不是中國的一部分嗎？？？、為了不過保修期，我在官網上查到售后的郵箱，郵箱聲稱24小時，有專人回復，但是我發(fā)郵件好幾天了 也沒有人理我，我又在網絡的報修留言，幾天還是沒有人理我，無奈還是打電話，好不容易打通了，說什么電池只能保半年的，不是說整機保修一年，難道電池不是整機的一部分嗎？？太讓人失望了？ 我現在想明白的是 既然全國聯保？切服務網點地圖上也有西藏的標識，為什么又說西藏拉薩沒有網點？ 號稱24小時回復的客服，為什么一周后現在也沒有人理我？？ 整機保一年為什么不含電池？就這樣欺騙消費者？