本人下載拓維信息系統股份有限公司出品手機游戲“植物大戰僵尸2”后，購買30元“大袋鉆石”一個，按照游戲所標識規定，累計花費30元開啟“雙倍金幣”、“植物禮包”、“開啟2倍速”、“送櫻桃炸彈”四項游戲功能。    7月6日，開放商發布1.8.0版本補丁，更新后“雙倍金幣”、“開啟2倍速”功能無效，累計充值金額處顯示0元。同時，已有“竹筍”、“星星果”道具消失。    7月10日，該游戲客服以“沒有辦法核實是我們游戲充值”為由，拒絕恢復充值后對應游戲功能。目前為止，與客服失去聯系。