2016年4月在京東買的樂視X55電視，期間偶爾看一下，還算正常，在6月15日開機出現豎條，黑色，當時聯系樂視，第二天樂視招遠售后來人查看，說看不出是啥原因造成，是內屏碎了，外屏沒事，拍了幾張相片傳給樂視售后，讓他們看看原因。隔天，招遠售后（05358131818）打電話說給換機 打八折，廠家說是人為原因。連看不看，光憑幾張相片就判定是外力原因，樂視方面也真是厲害！期間和樂視交涉多次，一直推諉，沒有正面回應。讓招遠售后告訴可以打八折換新，中間又一次說是五折換新，現在也不承認了，仍是八折。一副死豬不怕開水燙的模樣。京東方面也參與調解，到今天7.14日來電說是他們可以在樂視七八折基礎上再減少1-200元，明明是樂視產品質量低劣缺讓用戶承擔責任。我要求他們出具質量檢測報告，卻一直無回應。