你本人于2016年6月18日在樂視官網訂購一款樂視2手機，6月20號就收到手機，使用一個星期后發現手機在電池上有質量問題，待機時間不長，充電機身發燙，關機充電比開機充電燙10倍，于是在樂視官網申請換機，7月5號寄出，經歷10天后，7月14號收到新機，打開包裝后就開機，在正常的啟動后發現手機沒有錄入指紋功能，而樂視2手機是有指紋解鎖功能的，而且電源鍵松動，電源鍵與音量鍵不是同一個凸起度，單手使用手機不能按下電源鍵。所以宗上質量問題，向貴單位投訴，希望貴單位保障我作為一個消費者的權益。