投訴主題:努比亞z11新款手機功能不全且粗制濫造 | |
投訴目標:努比亞手機品牌 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2016-07-18 | 投訴地區:北京市 |
315 大人您好,我要投訴努比亞手機。 他們的網站http://www.nubia.com/ 投訴的產品是 ,努比亞新款手機 z11 無邊框手機。1、他的舊產品,z7系列,都帶有nfc功能。 然而,他的新產品,z11,標識也帶有nfc 功能。但其實,此nfc,非正常nfc。功能被閹割,而沒有告知客戶, z7的nfc功能齊全。 我之所以換號手機為z11,最大的一個選擇就是它支持nfc。 事實是他們把手機功能閹割,nfc 成為一個擺設。根本不能用。 我多次投訴對方,給個說法。不給解決。狡猾辯解,“支持nfc啊,但是也沒有完全說明nfc 全功能啊,你在哪個地方看到支持全nfc功能了。”。非常狡猾的推辭客戶。 然而在他自家網站,卻明確表明支持nfc的全功能! 2、投訴質量問題。 手機是無邊框手機,邊卻有彩虹條。 彩虹條就不多說了,重點。手機左邊無黑邊 ,而手機右邊有嚴重的黑邊。 并且屏幕周邊,都可以明顯看白色的膠!甚是難看!