投訴主題:新婚網(wǎng)懷疑征婚人員虛假信息 | |
投訴目標:新婚網(wǎng) | 投 訴 人:賀先生 |
投訴時間:2016-07-18 | 投訴地區(qū):上海市 |
一、征婚人員:通過新婚網(wǎng)站推薦人員進行交流溝通,懷疑征婚網(wǎng)站推薦人員信息被人懷疑,例如: 1.注冊網(wǎng)站沒幾天,新婚電話紅娘每天很多電話讓升級會員,在沒有確認身份之前就推薦了征婚人員. 2.升級會員后,推薦了人員信息,添加了微信。對方愛答不理,總找何種借口為由不進行信息反饋. 3.溝通沒幾天,女方就推薦見面會,讓交3500元進行見面.不然就掰.態(tài)度很強硬. 4.交完款項后,和女方溝通,需要支付寶轉賬截圖,確認是否已交款項,對方反應很激烈,一直強制推卸.以至于拿不要見面為由. 5.微信還有發(fā)紅包借錢的行為.微信朋友圈無任何內容,信息不夠真實. 6.溝通半個月,除了微信信息以外什么都不清楚,問一些信息,拒絕回答.態(tài)度很強硬. 7.女方除了和我溝通外,每天都在上新婚網(wǎng)站,不清楚是否還和其他人保持這樣溝通狀態(tài). 7.和紅娘溝通,紅娘介紹官網(wǎng)上有類似見面會活動推廣,尋找官網(wǎng)卻沒有與此活動相關內容. 故:懷疑推薦人信息虛假,網(wǎng)站對信息把控差. 二.網(wǎng)站服務欠缺: 1.沒升級會員,天天電話,升級會員,無任何電話. 2.客服轉接電話人員有掛客戶電話情況.問情況一問三不知. 3.專職紅娘服務型差,不溝通,不交流,與客戶溝通態(tài)度特差. 4.除了和紅娘溝通外,就沒有投訴和建議的其他客服人員電話. 4.所交費用不提供任何發(fā)票.不提供任何信息溝通. 5.對服務不滿意要求退費,以交進來哪有退的道理為由與客戶溝通. 6.所交費用,沒有得到任何服務. 故:網(wǎng)站服務性差,想要退還見面會費用以及后期服務費用. 備注:望采納,真的找不到可以投訴找回公道的地方,所以請315幫幫我.謝謝