投訴主題:樂視1pro手機質量缺陷投訴后不處理 | |
投訴目標:樂視電子商務(北京)有限公司 | 投 訴 人:任先生 |
投訴時間:2016-07-18 | 投訴地區:安徽省 |
2015年9月官網購買樂視1pro手機后發現gps無法定位,維修三次問題依舊,論壇全部都是討論這個問題的,有按三包規定換機的但問題依舊,可以推定1pro機型的gps有產品缺陷,但官方置之不理。更加過分的是我第三次寄修后放sim卡的卡托沒有寄回來,現在無法插卡打電話。7.13官網聯系客服后對方承諾72小時給答復,至今(7.18)沒有人回復,期間多次聯系客服均回復再等一等,F在投訴無門,期望消協幫助維權。