本人在戴爾官網購買了一臺顯示器，發現有嚴重的漏光現象，隨即聯系官網客服給予退貨，兩周過去了客服沒有任何回應，再次聯系工作人員，回復說有質量問題也不予退貨，換貨也只能換舊貨，不能換新品，多長交涉，戴爾客服那邊依然沒有任何結果，也沒有主動聯系我反饋他們的處理結果，在現代電商發達的今天，居然還能遇到這樣的事情，淘寶、京東、國美、蘇寧易購哪個不是七天無理由退貨，這邊有質量問題居然都不予理睬，簡直是豈有此理。