1.2018年7月10日，小米公交自動扣除我10塊錢，在我不知情的情況下。充值公交卡，然后充值失敗發送短信說給我返回了，但是我查證后并未返回給我10元錢。

2.2018年7月11日，小米公交自動扣除我10塊錢，在我不知情的情況下。充值公交卡，然后充值失敗發送短信說給我返回了，但是我查證后同樣并未返回給我10元錢。

3.我打客服電話怎么都打不同打了兩個，等了很久