2018.6.30本人在剛欠費停機的情況下交錢進去，交進去立刻被亂扣除本人是預付費形式，但是在7月2號被莫名其妙扣費并直接透支十幾元并且停機，導致我工作上的損失，并且在多次投訴無果后承認是亂扣費但是只退換被扣的錢，不愿意承擔耽誤我工作損失的責任