1、2018年6月4日在閑魚上購買的酷狗繁星直播帳號，付款后發現賣家提供的首次充值記錄有問題，在酷狗客服那邊不被承認，于是我申請退貨退款。

2、6月16日，閑魚沒有通過客服處理，通過的是所謂的什么小法庭投票根據投票結果說大多數支持賣家就把款直接打給賣家了。

3、7月2日，再次登錄帳號發現密碼被修改，聯系賣家，賣家最開始說賬號是他收來的，被帳號申請人找回了。說過幾天在給我找個帳號，但是過去好幾天也沒給我回信息，給發信息也不給我回復。

4、7月5日給淘寶客服聯系反映問題，客服說他們聯系賣家試試，但是后期發短信來說沒有聯系上賣家就沒有然后了，而且多次給客服聯系都是這樣的答復。

5、我就想知道，付款不是我主觀意愿的想要付款的，是你們強制我付款的，現在出現問題了，客服給我說虛擬產品他們不支持，你們既然不支持為什么我申請退款的時候你們不說不支持，現在出現問題了就說不支持了