2018年5月1日我在蘋果商城的游戲Football Maestro(足球司令)充值588元購買其游戲代幣,但是在6月底該游戲供應商宣稱無法繼續維護該游戲,以至于到現在無法正常游玩。由于游戲代幣沒有使用完,我于2018年7月17日聯系蘋果應用商城,希望將充值款退回遭到拒絕。理由是充值款不在他們這里,他們無法退款。
由于該游戲是在IOS平臺上的,蘋果理應管理好游戲服務的供應商,供應商說不干就不干了,那么蘋果應該要承擔監管相應責任。
我的訴求:希望蘋果能將我的充值款還給我,畢竟我不是購買一次性的游戲裝備,而是購買的代幣。