2016年6月17日本人通過樂視商城購買了樂視超級電視共計1臺繳納了4999人民幣，產品型號：樂視超級電視X65。2018年6月9日 樂視超級電視X65 出現質量問題。我在2018年6月9日聯系官網申請售后。對方客服人員一直沒與我聯系，同月18日撥通了客服熱線，承諾給我處理，告知我需等待幾日！

我的投訴訴求：截止到投訴日期7月19日，官網所承諾的給予處理，一直沒有兌現，也沒有任何人與我聯系，期間聯系客服，被告知讓我繼續等待！明日復明日！明日何其多！請廠家履行諾言！兌現諾言！