1、2013年10月22日購買了樂視S50 3D電視機。然后一直使用，并且持續對《樂視超級影視會員》進行續費到2019年12月6日。現在一些電視上購買續費會員的訂單信息已經差不多，懷疑已經給樂視屏蔽。沒有看到發票

2、2017年下半年開始《樂視超級影視會員》開始更新電影很慢，最后停止更新內容了，和以前承諾月月更新最新電影完全不一致。后來另外開始增加《CIBN會員》《超級家庭會員》《云視聽極光VIP會員》《芒果TV會員》等其它的會員進行繼續收費。把原來承諾在《樂視超級影視會員》更新的內容都轉移到其它會員上繼續收費。完全無視原來承諾《樂視超級影視會員》的權益。

3、2018年5月15日在樂迷投訴頻道進行投訴，2個月多沒有任何處理。2018年7月21日進行客服投訴，沒有任何解決問題的意思。只是一直說在跟進中。

4、原因如下：樂視存在欺詐行為。把《超級影視會員》作為最高權限進行誘惑你各種續費，續費到一兩年，甚至有些會員續費五年之長。然后續費完后開始停止這個會員的權益，開始衍生其它的會員繼續二次收費。

5、我的投訴訴求：把會員擴展，可以全部收費會員的電影節目，包括持續更新的《超級家庭會員》。另外續費1年，彌補《超級影視會員》最近一年更新而導致無法收看最新的電影。