2018年7月6日我通過網上平臺購了一臺假冒偽劣的德國變頻節能高端冷暖空調扇，價格198元，收貨經試用是一臺假冒偽劣產品，該風扇只是一臺普通風扇，根本沒有致冷功能，發現問題后我即與該商家客服聯系，說是發錯貨了等下叫售后聯系我，可是左等右等均不見聯系，后來又聯系客服說忙2天后聯系，現直至今日未見聯系。再聯系不見回復。我投訴到杭州市12315說不受理，我明明購商品受到欺騙，為什么當地的執法部門不為我們消費者主持公道！　該商家的地址浙江省杭州市江干區下沙4號大街11號。