iphone7出現了無服務狀態，是手機的硬件問題，上官網查詢有針對iphone7無服務計劃召回政策，之后聯系蘋果公司售后人員，售后人員讓我恢復系統，然后恢復成了磚頭機，完全無法開機，之后建議去售后維修點，維修點人員以不符合維修計劃，不予維修，而且也不告知因為什么問題不符合計劃。現在手機完全不能使用，這個責任蘋果公司售后人員回答只能自己承擔。