中國移動有偷梁換柱欺騙消費者行為。我手機收到一條10086發來的短信:“您已獲贈3個G省內套外4G網絡流量,所贈流量立即生效,僅限當月使用,不轉存,不遞延,連續贈送3個月。您可發送短信“CXLL”到10086實時關注流量使用情況”。結果我在使過程中竟然產生流量費。打10086客服說我一部分使用的是2G、3G網絡流量,由此產生流量費,并解釋說2G、3G網絡流量是在信號不好的地方會出現。贈送了流量竟然還產生流量費。
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