1.2018年7月11日，在淘寶小米官方旗艦店購買小米6X

2.2018年7月19日，打電話對方接聽有雜音，或者聽不見聲音，影響正常通話！

3.2018年7月20日，反饋給小米客服，客服說去線下維修點

4.2018年7月22日，去了杭州小米川海店維修點，維修人員拆了一下，說屬于合理范圍內，并沒有出具任何檢測報告和提供檢測結果。當場通話略有好轉，回家后依然無法通話。

5.2018年7月23日，再去杭州小米川海店維修點，維修人員態度極差，言語惡劣，說是讓我們自己跑到上海去解決。當晚找了小米淘寶客服，客服反饋先是推諉，然后陰陽怪氣防空炮，最差的一次淘寶體驗。

6.要求客服及維修點工作人員道歉，當場換貨，或退貨。