我公司于18年7月份同58同城招聘網站合作進行招聘，開通58同城賬戶，由58同城方存入初始的套餐內容，其中包括推廣余額1600元，18年8月14日我公司因人員已滿足辦公需求，所以將招聘信息下架并停止招聘，2018年8月23日，58同城相關工作人員電話告知存于我公司賬戶的余額已經全部用完，

我想要投訴的內容：

1.我公司已于18.8.14日將招聘信息下架，說明我公司已經不再招聘此職位，為何還做職位優選扣除我公司賬戶余額？

2.58同城相關人打電話說明已經事先提醒過我公司優選需手動停止，據58同城人員說時間是2018年8月1日，為何再我公司停止招聘費用時不提醒？卻在賬戶余額用完時打電話咨詢，豈不是套用戶費用？

3.為何我公司將招聘信息停止當日優選開始收費？如果是我公司員工手動設置優選也不應該是從18.8.14日開始計費。我公司懷疑是58同城人員私自開啟優選。

4.58同城網站惡意扣取消費者費用，已經下架的招聘信息卻還可以收到求職者簡歷，下架與上架又有什么區別？

5.扣費點不清晰的傳達給客戶導致用戶不了解扣費相關事宜。