1. 2017-6-18日-2018-8-24通過網易戰網暴雪游戲平臺購買相關游戲產品服務共計2289元，均在訂單記錄里可查詢。

2. 2018-8-24日下午使用產品時發現，停止了對本人游戲賬號的服務。

3. 2018-8-24日，我聯系了客服兩次并進行了申訴及投訴，承諾2018-8-24日起，三個工作日內給我答復，告知，只能通過相關網頁操作進行申訴，我不能認可。

4. 原因如下：

（1 我并未通過游戲謀取相關利益導致其他所有用戶游戲體驗的改變，我并未進行不當言論損害他人游戲環境。

（2）我所購買的產品，均因無法提供確鑿的證據證明我的非法行為或破壞行為，而導致我無法使用，這是對消費者權利的蔑視，典型的店大欺客，搞“先判后審”這一套，在習近平主席所倡導的現代社會當中，特別是對于中國網絡經濟的發展，有著極為不好的影響，這樣的做法，通過蝴蝶效應，人人都漠視社會規則，會不會對我國的經濟發展有著看不見的影響？千里之堤毀于蟻穴！

（3）影響了我正常的生活娛樂，損害了我的消費者利益，導致本人輕度抑郁。

5. 我的訴求是賠償購買的服務及個人損失并解封游戲賬號，鄭重道歉以示社會之功德，民族之品質。