2019年8月25日，本人在轉轉平臺發布二手防曬霜信息，被假買家拍下以后，訂單存在交易權限被關閉的問題未能支付，聯合假冒平臺客服誘導我去qq找客服解決這個問題。因為假冒客服使用了和官方同樣的名稱“通知助手”、同樣的頭像，致使我無法分辨真假。加qq后假客服又是讓我轉賬通過消保認證，又說存在別的問題，前后一共轉了八次，共計2562元后被拉黑，發現被騙。被騙以后才發現假買家并沒有通過任何認證，為什么平臺可以允許不通過任何認證的騙子進行買賣？這不就是變相縱容嗎？和平臺溝通后的處理方式就是他們會配合警方，這個等于沒有用。平臺存在這么多漏洞縱容詐騙分子大行其道，讓消費者蒙受損失，這是一句“盡量配合警方”就夠的嗎？強烈要求轉轉賠償本人經濟損失。