3月購買大疆曉spar型號(hào)無人機(jī)，同時(shí)又購買了大疆推出的無人機(jī)安心飛意外險(xiǎn)。8月在飛行過程中，突然出現(xiàn)無人機(jī)無法定位，圖傳丟失等情況，之后失去控制，然后飛丟。在聯(lián)系大疆進(jìn)行索賠過程中，大疆先是以飛丟不陪的理由回復(fù)我，然后又以85、75、70折優(yōu)惠購機(jī)作為優(yōu)惠購機(jī)等條件拒不賠付保險(xiǎn)無人機(jī)，并且以飛行數(shù)據(jù)為根據(jù)拒賠本人在聯(lián)系購買過大疆御（機(jī)型）無人機(jī)的幾個(gè)玩家，他們無人機(jī)飛丟都已經(jīng)賠付了。

訴求：

1，大疆不能對(duì)同樣購買保險(xiǎn)又購買無人機(jī)的不同機(jī)型用戶，保險(xiǎn)賠付時(shí)卻差別對(duì)待

2，既然已經(jīng)購買安心飛保險(xiǎn)，不應(yīng)該以數(shù)據(jù)保密為由拒不賠付，違背公平公正的消費(fèi)原則。

3，售后處理問題拖沓為主，不積極面對(duì)問題，而是消磨客戶的韌性，通過不斷降低折扣（從95折購機(jī)降到7折購機(jī)），推脫加誘惑，試圖軟性讓消費(fèi)者接受大疆單方面數(shù)據(jù)和單方面條件希望管理部門能秉著公平公正的原則解決此事萬分感謝！