原因：2018年8月26日，租用2輛立刻出行汽車，無法在停車場歸還虛增用車費用。 投訴內容：立刻出行軟件，還車地點設定的識別范圍過小，原預定定位停車點停放有車輛，在臨近該車位的停車位停放（同一停車場）無法識別停車，撥打客服電話無人接聽無法得到處理，只能繼續尋找下一個停車場停放，虛增用車費用。

訴求：適當擴大還車地點設定的地域范圍，或及時暫停非客戶原因導致的計費；對因停車地點無法識別更換停車點的費用進行賠償。