1、2017年7月16日,本人通過在衡水市希光通信榕花街店購買三星S8+手機一臺交了6188元,對方出具了發票
2、2018年8月9日,使用1年24天,出現開機開不開去售后檢測說主板燒了。
3、2018年8月11日,我聯系了三星售后,告知過保后,不能免費維修,我不能認可。
4、原因如下:花了6000多塊錢買的手機,主板在沒有磕碰的情況下自己無緣無故的燒了,應該屬于產品質量的問題,三星有權對其進行檢測更換。
5、我的投訴訴求是要求三星無償修理好手機,要么退錢。
1、2017年7月16日,本人通過在衡水市希光通信榕花街店購買三星S8+手機一臺交了6188元,對方出具了發票
2、2018年8月9日,使用1年24天,出現開機開不開去售后檢測說主板燒了。
3、2018年8月11日,我聯系了三星售后,告知過保后,不能免費維修,我不能認可。
4、原因如下:花了6000多塊錢買的手機,主板在沒有磕碰的情況下自己無緣無故的燒了,應該屬于產品質量的問題,三星有權對其進行檢測更換。
5、我的投訴訴求是要求三星無償修理好手機,要么退錢。