1、2018年9月1日，本人于完美紅顏（騰訊平臺）游戲內充值了3500元，活動代金券不能使用，導致主要目標活動獎勵不能領取。

2、完美紅顏于2018年9月1日開放了桃李滿天下充值活動。由于管理混亂，充值活動時間與現實時間不一致。所以游戲發布了幾條郵件，說代金券9月1日使用，9月2日不能使用，導致大量玩家9月1日充值，結果代金券不能使用。

3、2500元代金券用不了，我目前沒有領到的獎勵包括，每日豪禮的5000元檔次的，桃李滿天下5000元檔次的，240個兌換券換法寶等損失，充了3500元后，主要充值目標沒有實現，大量道具不能領取。

4、本人要求：退還廣大游戲玩家桃李滿天下活動當日所有充值款項。補償本人主要游戲道具，主要包括每日豪禮的5000元檔次的，桃李滿天下5000元檔次的，240個兌換券換法寶等。

5、敦促西游網加強管理，取消法寶開出機率（實際機率基本為0）誤導消費等活動，明白消費。