我要投訴稻殼網,四個月前我在稻殼網購買了一個月的wps會員,我本以為只需要一個月就行,誰知道被自動續費了三個月,我聯系客服,支付界面有顯示自動續費,所以我的訴求如下
1 消費的第一個月是我自動購買,剩下的三個月是自動續費,我最近才自動取消。但這三個月的自動續費在最開始的時有提醒,是我自己沒看清
2 我不針對這家公司,我針對的時自動續費這條條款,現在好多網上支付都有自動續費,但其實商家明白好多人根本不會細看,所以他們明白很多人根本不會續費,但他們依然扣費,這種條款明顯是不合理的,難道上面標注第二月需要支付10000,消費者依然需要支付
3 無良商家,比如一些視頻網站都是這種模式,他們明白消費者的心理,作為消費者只能受這種啞巴虧,這種條款是不合理的,我建議取消這種條款